Su Air Horizontuno dei nostri valori fondamentali è esperienza e qualità che offriamo in ogni nostro volo charter. Dietro questa dedizione e professionalità ci sono persone come Manuel Salhicofondatore e direttore delle operazioni che è stato al timone dell'azienda fin dai primi giorni. Manuel non solo supervisiona le operazioni quotidiane, ma continua anche a volare come pilota, il che gli permette di avere una prospettiva unica sulle sfide e i successi della gestione di una compagnia aerea.

In questa intervista, Manuel ci parla della storia dell'aviazione e di come Air Horizont sia diventata un punto di riferimento nel settore dei charter, adattandosi alle richieste del mercato e mantenendo i più alti standard di sicurezza e servizio.

Gli inizi di Air Horizont

"Salve, sono Manuel Salhi, insieme a Juan Luis Díez, fondatore di Air Horizont. Sono il direttore operativo e anche pilota di questa compagnia", ci dice Manuel all'inizio dell'intervista. La sua passione per l'aviazione è evidente fin dall'inizio, e il suo ruolo non è solo amministrativo; è anche coinvolto nelle operazioni quotidiane, cosa che lo distingue come uno dei leader della nostra compagnia aerea.

La missione di Air Horizont è iniziata con una visione chiara: offrire voli charter di qualità che potessero essere adattati alle esigenze specifiche di ogni cliente, sia nel campo dello sport che in quello degli affari o del turismo. Dalla sua fondazione, Air Horizont è cresciuta e ha consolidato la sua posizione sul mercato, soprattutto nelle destinazioni europee.

La storia del personale di cabina

Manuel ci ha illustrato un'interessante lezione di storia sull'origine del personale di cabina, un aspetto cruciale nel funzionamento di qualsiasi volo commerciale. "La storia del personale di bordo è iniziata durante la Seconda Guerra Mondiale, quando gli aerei venivano utilizzati per i bombardamenti, il trasporto di materiali, persone e vittime", spiega.

Durante la guerra, il personale di bordo non solo serviva i passeggeri, ma svolgeva un ruolo fondamentale per la sicurezza di tutti i passeggeri. "Gli aerei erano dotati di infermiere che si occupavano dei feriti e, quando non c'erano feriti, queste infermiere servivano il caffè o, cosa più importante, informavano l'equipaggio di ciò che stava accadendo nel retro dell'aereo", aggiunge Manuel. In questo modo si assicurava che i piloti fossero al corrente di tutto ciò che stava accadendo, cosa che è fondamentale ancora oggi.

L'importanza dell'equipaggio di cabina oggi

"Oggi è ancora così", dice Manuel. "Dopo la Seconda guerra mondiale, questi equipaggi sono passati all'aviazione civile e il loro ruolo è ancora fondamentale. Il personale di cabina non è solo il volto amichevole che dà il benvenuto a bordo, ma anche gli occhi e le mani dei piloti nella parte posteriore dell'aereo". Manuel sottolinea l'importanza di avere un team altamente qualificato in grado di risolvere qualsiasi situazione si presenti durante il volo, dalle emergenze al comfort dei passeggeri.

Noi di Air Horizont siamo orgogliosi di avere equipaggi non solo di grande esperienza, ma anche dedicati al servizio clienti. La nostra attenzione alla sicurezza e al benessere dei passeggeri è una priorità in ogni volo.

Eccellenza nei voli charter

Negli ultimi anni, Air Horizont si è specializzata nei voli charter, un servizio che offre una flessibilità unica rispetto ai voli di linea. Manuel spiega che uno dei punti di forza dei voli charter è la possibilità di personalizzare ogni volo in base alle esigenze del cliente. "Offriamo voli per squadre sportive, gruppi musicali, aziende e turisti, ognuno con le proprie particolarità ed esigenze", spiega.

Questa capacità di adattamento è ciò che ha permesso ad Air Horizont di distinguersi nel mercato europeo, e l'esperienza di Manuel come pilota e direttore operativo garantisce che ogni volo soddisfi i più alti standard di qualità e sicurezza. "Sappiamo che ogni cliente è diverso e ci assicuriamo che ogni nostro volo sia un'esperienza unica e personalizzata", aggiunge.

Impegno per la sicurezza e la qualità

Manuel ha anche parlato dell'importanza della sicurezza in ogni operazione. "Per noi la sicurezza non è negoziabile", sottolinea. Ogni membro del team di Air Horizont, dai piloti all'equipaggio di cabina, è sottoposto a una formazione rigorosa per essere preparato a qualsiasi evenienza. Ci assicuriamo che i nostri aerei siano sempre in ottime condizioni e lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per soddisfare le loro aspettative".

Manuel sottolinea anche lo spirito di squadra di Air Horizont. "Qui lavoriamo tutti come una famiglia. Dai tecnici della manutenzione all'equipaggio, siamo tutti impegnati a rendere ogni volo sicuro, confortevole e puntuale". È questo approccio collaborativo che ha permesso ad Air Horizont di conquistare la fiducia dei suoi clienti e di continuare a espandere la sua attività nei Paesi europei.

Guardare al futuro

Quando abbiamo chiesto a Manuel quale sarà il futuro di Air Horizont, la sua risposta è stata chiara: "Vogliamo continuare a crescere e migliorare. Il nostro obiettivo è rimanere leader nel mercato dei voli charter e mantenere la nostra reputazione di servizio eccellente ".

Con oltre dieci anni di esperienza nel settore, Manuel e l'intero team di Air Horizont si impegnano a fornire un servizio che combina qualità, sicurezza e flessibilità, assicurando che ogni cliente riceva la migliore esperienza possibile su ogni volo.

Air Horizont continua a guardare al futuro con ottimismo, affidandosi all'esperienza e alla leadership di persone come Manuel Salhi, la cui passione per l'aviazione e la dedizione al servizio continuano a fare della nostra azienda un punto di riferimento nel settore dei charter.